A Internet tornou-se um grande equalizador para muitas empresas e comerciantes. Sem gastar uma fortuna, pequenas empresas e empresários podem considerar a possibilidade de competir ao lado das grandes empresas.
Durante a década passada a Amazon.com e o Ebay continuaram a dominar o mercado de varejo online nos Estados Unidos. No entanto, têm ocorrido sinais de que as formas mais sociais e distribuídas de compras online estão ganhando força. O Ebay em particular tem perdido mercado.
Estamos chegando ao final de mais um ano e também de uma década. Tem sido um tempo de mudanças para muitas indústrias, muitas dessas provocadas pela internet.